CALIDAD DEL SERVICIO EDUCATIVO Y HABILIDADES BLANDAS EN ESTUDIANTES DE POSGRADO

Autores

• Uldarico Inocencio Aguado Riveros
• Irina Giovanna Flores Poma
• Raúl Quincho Apumayta
• Juan Carlos Cárdenas Valverde
• Juan Pedro Soplapuco-Montalvo
• Esmeralda Esperanza Villegas Chero
• Jorge Saldaña del Aguila
• Américo Alca Gómez
• Kenia Anny Parisuaña Huanca
• Elba Doris Tellería Tellería

Sinopse

La vinculación universitaria ha surgido como una estrategia clave que integra enseñanza, investigación y gestión para tratar dificultades sociales, promoviendo la equidad, y el desarrollo sostenible. Esta estrategia no solo mejora la calidad educativa y fortalece alianzas estratégicas, sino que también beneficia a las comunidades, por ello se planeó el propósito de establecer la relación que existe entre calidad del servicio educativo y habilidades blandas en estudiantes de posgrado. La metodología empleada fue de tipo básica, con diseño descriptivo correlacional, enfocado en aumentar el conocimiento teórico sobre las variables. Población 120 discentes, muestra 62. Se emplearon dos cuestionarios. Los datos fueron analizados mediante estadísticas descriptivas e inferenciales usando Excel y SPSS. El proceso de investigación siguió un enfoque sistemático. Se respetaron aspectos éticos fundamentales, como el consentimiento informado y la integridad en el manejo de la información. Se concluye que la relación que existe entre variables es significativa en estudiantes de posgrado. La calidad para discentes de posgrado no solo depende del contenido académico y la infraestructura, sino también del desarrollo de habilidades blandas.

Licença

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