TRABAJADORES DE CUELLO DIGITAL Y EL FUTURO DEL EMPLEO PÚBLICO: UNA REVISIÓN DE ALCANCE

Esta investigación tiene como objetivo describir la incidencia de la implementación de la tecnología digital en los trabajadores y el empleo público. Para esto, se realizó una revisión de alcance de una serie de artículos publicados desde el 2019 hasta el 2024 en diversas bases de datos (Google Scholar, SciELO, Redalyc y Dialnet), con la finalidad de identificar y analizar las investigaciones relacionadas con el tema de estudio. Para seleccionar estos estudios, se aplicaron criterios de inclusión y exclusión mediante el método Prisma, con el cual se obtuvieron un total de 15 artículos que cumplieron con los criterios de elegibilidad. En los resultados se observó que la tecnología digital está generando diversos cambios en el empleo público, ya que requiere de trabajadores que posean competencias digitales para hacer frente a las nuevas labores que se les asignen. A su vez, se están reestructurando los puestos de trabajo de acuerdo con las nuevas necesidades y la digitalización o automatización de determinadas tareas. Como conclusión, se determina que la implementación de la tecnología digital en los trabajadores y el empleo público tendrá una gran relevancia porque se están eliminando y generando nuevos trabajos, a la vez que se requiere de personal capaz de utilizar correctamente la tecnología.