REVISÃO SISTEMÁTICA SOBRE O USO DA UX NA ROBÓTICA

A experiência de usuário (do inglês user experience, ou “UX”) é um conceito que está fortemente atrelado ao sucesso ou fracasso de um determinado produto, uma vez que se relaciona às emoções e sentimentos de um usuário ao utilizá-lo. Consequentemente, houve um aumento no interesse de diversas empresas em pesquisas que investigam a experiência de usuário. Uma área atual em que a experiência de usuário está começando a exercer influência é na robótica, na qual alguns autores estão incorporando-a na análise de seus artigos. Este trabalho, portanto, objetiva realizar um estudo em artigos no campo da robótica que recorram à UX, fazendo uso de uma metodologia de revisão sistemática a partir das bases: Science Direct, da ACM Digital Library e IEEE Xplore. Analisou-se a metodologia e os objetivos de 7 artigos publicados, nos quais se percebeu que os artigos são relativamente recentes, publicados entre os anos de 2015 até 2021, além de se observar uma preferência por abordagens qualitativas, majoritariamente através de questionários.