PLANEJAMENTO LOGÍSTICO: DASHBOARD PARA APOIO À TOMADA DE DECISÃO RELACIONADA A ESCOLHA DE FROTA – ESTUDO DE CASO.

Autores

• Robson Hernani MendonçaFATEC GUARULHOS
• Paloma Felizardo Ribeiro TavaresFATEC GUARULHOS
• Regiane de Fatima Bigaran MaltaFATEC GUARULHOS
• Milton Francisco de BritoFATEC GUARULHOS

Resumo

Este trabalho aborda a aplicação de recursos de Business Intelligence, em específico o conceito Dashboard, para otimizar o processo de tomada de decisão e liberação de frota da matriz de uma transportadora com relação a suas filiais. A pesquisa de caráter descritivo foi realizada com o objetivo de propor uma sugestão de melhoria no processo de liberação de frota. O problema identificado situa-se no processo de análise documental que atualmente é feito pela matriz sem a visão clara das pendências e documentações irregulares, o que atrasa a liberação de frota para as filiais. A metodologia utilizada para a solução do problema apoia-se no levantamento da literatura sobre o tema e inclui a pesquisa de campo na forma de estudo de caso de uma empresa específica, que não será identificada por motivo de ética e confidencialidade. Buscou-se com este estudo apresentar uma solução a partir da análise de uma transportadora. Identificou-se uma falha no processo de liberação de veículos e pelo baixo custo e dinamismo, entendeu-se como adequado a aplicação do conceito Dashboard. Como consequência pretende-se padronizar o processo dando apoio a matriz para análise de liberação de frota.

Palavras-chave

Tecnologia no transporte, Dashboard, Business Intelligence, Planejamento Logístico

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