METODOLOGIA DE RASTREAMENTO ADMINISTRATIVO PARA SEGURANÇA DO PACIENTE: UM RELATO DE EXPERIÊNCIA

Autores

• Leisson Domingues PinheiroCIIR/INDSH
• Nazaré Do Socorro Lopes SouzaCIIR/INDSH
• Claudete Ferreira QuintinoCIIR/INDSH
• Paola Alejandra Valenzuela ReyesCIIR/INDSH
• José Batista Luz NetoCIIR/INDSH

Resumo

Relatar os benefícios da metodologia tracer ou rastreamento nos processos administrativos paraidentificar falhas em relação a identificação segura do paciente. Relato de Experiência: Trata-se de umestudo relato de experiência de um Centro integrado de Inclusão e Reabilitação do estado do Pará em relaçãoa implantação do tracer administrativo e evidências dos seus benefícios nos processos de trabalho. O tracercriou evidências acerca do uso da metodologia no setor administrativo, sobretudo quanto aos contextos desua utilização e os resultados alcançados com diminuição de notificações de incidentes e desenvolvimentode todo o processo educativo e rastreamento no prontuário, apresentação e abordagens dos aspectosnegativos e positivos para mediar conhecimentos que contribuem para efetivar o entendimento e as açõespara identificação correta dos pacientes. Considerações Finais: O método assentou-se no caráter educativopor seu aspecto em demonstrar o problema, despertar o sensu crítico e reflexivo entre os colaboradores,opção como prática de melhoria na segurança do paciente.

Palavras-chave

Educação, Segurança do paciente, Metodologia.

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