INTELIGÊNCIA ARTIFICIAL NO RECRUTAMENTO DIGITAL E SEUS IMPACTOS NA GESTÃO DE PESSOAS

A transformação digital e o avanço das tecnologias de informação têm redefinido profundamente os processos de gestão de pessoas, especialmente o recrutamento e seleção. Nesse contexto, a Inteligência Artificial (IA) surge como ferramenta estratégica capaz de otimizar a triagem de currículos, prever desempenhos e aprimorar a tomada de decisão organizacional. Este estudo tem como objetivo analisar os impactos da IA no recrutamento digital e suas implicações para a gestão de pessoas, com base em uma revisão bibliográfica realizada em artigos publicados entre 2018 e 2025. Os resultados apontam que a aplicação de algoritmos inteligentes proporciona benefícios como agilidade, precisão, redução de custos e personalização dos processos seletivos. No entanto, também foram identificados desafios éticos e legais, incluindo vieses algorítmicos, limitações na explicabilidade dos sistemas e riscos relacionados à privacidade de dados, conforme previsto na Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD). Observa-se ainda que a IA tem potencial para reposicionar o papel do setor de Recursos Humanos, que passa de uma função operacional para uma atuação mais analítica, estratégica e orientada por dados. Contudo, essa transição exige capacitação contínua, governança algorítmica e políticas de transparência que assegurem equidade e respeito à diversidade. Conclui-se que a integração equilibrada entre tecnologia e empatia humana é essencial para garantir processos seletivos éticos, eficientes e humanizados, reafirmando a importância da Psicologia Organizacional no acompanhamento dos impactos da automação sobre os indivíduos e as práticas de gestão contemporânea.