INFORME DE SOSTENIBILIDAD E IMAGEN CORPORATIVA COMO RECURSO INTANGIBLE: LEGITIMIDAD, TRANSPARENCIA Y RIESGO DE GREENWASHING

Objetivo. Este artículo de reflexión analiza en qué condiciones el informe de sostenibilidad contribuye a construir, o a poner en riesgo, la imagen corporativa entendida como recurso intangible, a la luz de la teoría institucional y de los cambios regulatorios ocurridos entre 2020 y 2026. Metodología. Se aplicó un enfoque cualitativo de análisis documental, con análisis de contenido temático y triangulación de tres tipos de fuentes: literatura académica indexada, instrumentos normativos y estándares de divulgación e inventarios institucionales. La búsqueda se realizó en octubre de 2026 con criterios de inclusión explícitos y una cadena de búsqueda replicable. Hallazgos. Primero, el marco de divulgación evoluciona hacia estándares obligatorios y convergentes, pero con simplificación en la Unión Europea (más de 1000 trabajadores y 450 millones de euros de facturación, y solo aseguramiento limitado) y con adopción escalonada en el Perú. Segundo, existe una asociación positiva entre divulgación y reputación (metaanálisis de 92 estudios), pero la evidencia de desacople, como la omisión de cerca del 90 % de los eventos negativos significativos en informes GRI A y A+, muestra que el beneficio reputacional depende de la verificabilidad del contenido. Tercero, la imagen generada internamente no es reconocible como activo contable según la NIC 38, por lo que se la conceptualiza como recurso estratégico no reconocido. Se concluye que el informe protege la imagen solo si es equilibrado, verificable y coherente con el desempeño; de lo contrario, incrementa el riesgo reputacional y legal. Se formulan tres proposiciones para la investigación empírica futura.