INDUSTRIA 4.0: UMA PROPOSTA DE MODELO DE TRANSFORMAÇÃO DIGITAL PARA AS PEQUENAS E MÉDIAS EMPRESAS

Vivemos num tempo de mudança: competição, demandas, tecnologias, comportamento, expectativas dos clientes são cada vez mais intensas e exigentes. Adicionalmente, a crise provocada pela COVID-19 abre espaço para que as Pequenas e Medias Empresas (PMEs) transformem as suas estruturas, modelo de negócios e rotinas, e enfrentem os desafios da era da indústria 4.0. Portanto, esse pode ser um bom momento para as empresas avaliarem seu atual modelo de negócios contra oportunidades emergentes e potencialmente adaptá-lo à era da indústria 4.0, como forma de superarem a crise Pós COVID-19. O entrave para essa adaptação das PMEs pode estar justamente na indisponibilidade de modelos de maturidade digital de natureza descritiva e prescritiva, que além de avaliar, forneçam orientação para que os setores das PMEs encontrem caminhos para a sua jornada de transformação digital. Com base na análise da literatura de modelos profissionais e acadêmicos e análise de especialistas, propõe-se a construção de um Modelo de Transformação Digital para as PMEs (MTD_PMEs), cujo objetivo é avaliar a maturidade digital das PMEs e orientá-las na sua jornada de transformação digital.