GESTÃO ADMINISTRATIVA E CONTÁBIL EM ENTIDADE DE TERCEIRO SETOR: ABORDAGEM PELA SOFT SYSTEMS METODOLOGY

Objetivo: Examinar a administração financeira do Lar São Francisco e sugerir aprimoramentos utilizando a Metodologia Soft Systems. Métodos: Aplicação de perguntas abertas e análise baseada na Metodologia Soft Systems (SSM) com o objetivo de detectar e resolver questões de administração. Resultados: Foi possível realizar a detecção de lacunas na administração financeira e contábil, acompanhadas de recomendações de métodos mais eficazes e claros. Conclusão: Os resultados apontaram para algumas dificuldades importantes na administração financeira, tais como a escassez de especialistas capacitados nessa área e a adoção de sistemas de controle pouco eficientes, como o uso de planilhas do Excel, que prejudicam a inclusão e acompanhamento de doações que não envolvam dinheiro.