FENÔMENOS GRUPAIS NA GESTÃO DE EQUIPES: A DINÂMICA DE UM GRUPO DE REABILITAÇÃO PROFISSIONAL

O presente capítulo analisa a dinâmica de uma equipe multiprofissional vinculada a um Programa de Reabilitação Profissional, composta formalmente por quatro especialistas: analista de seleção, assistente social, psicóloga do trabalho e médico do trabalho. O problema investigado reside na distância entre o grupo formal prescrito e o grupo real, caracterizado pela concentração quase integral das etapas do processo em uma única integrante. O objetivo é analisar essa dinâmica psicossocial articulando as teorias de Sigmund Freud, Kurt Lewin, Wilfred Bion e Enrique Pichon-Rivière aos conceitos de Gestão de Pessoas e Clima Organizacional. Trata-se de um estudo qualitativo, reflexivo e teórico-conceitual, pautado na observação participante. Os resultados indicam que a sobrecarga individual decorre de um campo dinâmico que cristaliza papéis operacionais, amparado por vínculos libidinais de sustentação, pela emergência da suposição básica de dependência e por bloqueios comunicacionais. Conclui-se que o impasse refere-se a defesas grupais diante da angústia da tarefa, sendo o redesenho dos fluxos uma oportunidade de transição para o funcionamento operativo.