A METODOLOGIA KAIZEN SOB A ÓTICA DOS GESTORES INTEGRANTES DO PROCESSO DE IMPLEMENTAÇÃO: CASO EM UMA EMPRESA DO SEGMENTO DE PETRÓLEO E GÁS.

A realidade crítica do mercado de petróleo e gás trás consigo vários contextos. As organizaçõesbuscam meios para sobreviverem acerca de um ambiente instável e competitivo. Algumas delasinclusive estudam estratégias de parcerias e adoção de novas técnicas e metodologias que asauxiliem nesse momento conturbado. Pensando sobre esse aspecto e procurando entender autilização dessas novas práticas, houve o interesse em conhecer a percepção dos gestores deuma empresa de segmento de Petróleo e Gás, com relação aos impactos sofridos pelaimplementação de Kaizen no seu setor, neste caso especificamente, o setor de logística. Paracompreender melhor o evento foi realizada uma entrevista semiestruturada com os principaisgestores envolvidos levantando as informações correlatas às dificuldades encontradas, aosresultados alcançados as melhorias evidenciadas após o evento Kaizen. Uma consequênciapositiva alcançada foi a unificação dos processos logísticos propiciando um padrão para asolicitação de transportes, otimizando os custos diretos a atividade, e ainda melhorando acomunicação entre os setores de logística das unidades inseridas no processo.