PRODUÇÕES CIENTÍFICAS SOBRE TOTAL QUALITY MANAGEMENT (TQM): UMA ANÁLISE NA BASE DE DADOS SCOPUS

Este estudo tem como principal objetivo apresentar um panorama das publicações científicas na área da gestão da qualidade, mais precisamente no tema de gestão da qualidade total (GQT). Através dos dados recolhidos na base de dados Scopus (Elsevier), realizou-se uma análise bibliométrica verificando as publicações científicas no período de 1990 a 2015. Embora esses assuntos tenham um histórico significativo de publicações já bem descritas, justifica-se a atual análise por poucos estudos realizados a partir de análise quantitativa e classificações das publicações nessa temática. A seleção dos trabalhos se deu a partir da combinação de termos em inglês que estivessem contidos no título, resumo e palavras chave das publicações. Este estudo emprega várias medidas como a classificação do fator de impacto no indicador da Scimago Journal Rank (SJR) aplicados aos periódicos e verificação do h-index dos pesquisadores. Parâmetros analisados incluíram também: contagens de citações para avaliar a produtividade, desempenho dos países, periódicos relevantes, artigos relevantes, palavras-chaves mais citadas, tipos de documentos e fontes com maior número, disciplinas mais investigadas, autores e instituição de pesquisa com maiores publicações. Constatou-se uma evolução temporal da referida temática na literatura, com os EUA sendo o país com maiores publicações.