POLÍTICAS E PRÁTICAS DO PROCESSO DE EXPATRIAÇÃO: UM ESTUDO DE CASO EM UMA MULTINACIONAL BRASILEIRA

A expatriação é um processo usual na condução dos negócios internacionais. Quando os resultados de um projeto internacional não são alcançados, a falha é atribuída à pessoa enviada ao exterior, em vez de ser percebida como uma ação, por vezes, mal preparada. Essa pesquisa constitui-se em estudo de caso qualitativo, desenvolvido em uma empresa brasileira, e analisa as políticas e práticas de gestão de pessoas no processo de expatriação. A coleta de dados ocorreu por meio de entrevistas, com roteiro semiestruturado, totalizando 23 participantes. Na análise de dados, foi utilizado o software Max-Qda (2007) para auxiliar a organização das categorias de análise, baseada na técnica de análise de conteúdo. Os resultados mostram que a empresa tem desenvolvido e implantado novas políticas e práticas de expatriação, à medida que o processo vai sendo ampliado. A expatriação é tratada como uma viagem do empregado, revelando políticas e práticas de caráter burocrático e informal, conduzindo ao descontentamento, à desconfiança e à impessoalidade no processo