OS DESAFIOS DA COMUNICAÇÃO NA ERA DIGITAL E SEU IMPACTO NAS RELAÇÕES SOCIAIS: PRAGMÁTICAS DA COMUNICAÇÃO NÃO VIOLENTA

A comunicação, ao longo da história, tem passado por mudanças importantes no tange as relações humanas. A linguagem permitiu a transmissão de conhecimento e o desenvolvimento das civilizações. Inicialmente, utilizava-se gestos como formas de comunicação. Este meio torna-se secundário nos dias de hoje, desempenhando importante função na expressão de emoções e sentimentos. A linguagem assume um papel de conectar pessoas, revelando afetos, uma vez que, a comunicação depende dos órgãos sensoriais como receptáculo, numa relação com o ambiente e as pessoas, propiciando o desenvolvimento da fala e posteriormente a criação de símbolos, que permitiram a evolução para a comunicação virtual. No entanto, alguns elementos essenciais desse processo, intitulados de axiomas da comunicação, são perdidos no ciberespaço, resultando em conflitos gerados pelos ruídos nas interpretações das mensagens. Já a cultura, responsável por gerar influências, ao qual participa ativamente estabelecendo normas e valores que moldam comportamentos humanos, também sofre interferência dessa mudança resultando em uma nova entidade chamada: cibercultura. Por consequência, o ciberespaço oferece aos usuários as redes sociais, culminando em uma hiperconectividade, que levanta desafios sobre os malefícios dessa adaptação abrupta, como o ghosting, o breadcrumbs e o Ciberostracismo. Efeitos esses que, só são possíveis diante esta nova realidade. Considerando a relação entre os construtos psicológicos, a constituição biológica, as experiências individuais e a (ciber) cultura, as influências de filósofos como Byung Chul-Han, Zygmunt Bauman e Immanuel Kant, ajudara na reflexão sobre o significado subjetivo (aparências) das “coisas em si” e os fenômenos, em consonância com a Comunicação Não Violenta, visando amenizar seus sintomas.