O BALANCED SCORECARD E A GESTÃO DA INOVAÇÃO

O objetivo desta pesquisa de escopo é descobrir quais são os aspectos relevantes na aplicação do Balanced Scorecard (BSC) em organizações que buscam a inovação. O estudo de escopo constitui-se numa técnica de revisão de literatura utilizada para mapear a produção relevante relacionada com temáticas específicas e complexas que ainda não tenham sido suficientemente exploradas. Por meio desta abordagem buscou-se elencar contribuições de trabalhos relevantes sobre a relação entre o BSC e a inovação. Como estratégia de busca dos estudos relevantes procedeu-se a consulta às plataformas Web of Science e Scopus. O estudo de escopo sobre a relação entre o Balanced Scorecard e a inovação permitiu a identificação de aspectos importantes do processo inovativo que podem ser potencializados pelo uso do BSC nas organizações. Estas informações poderão direcionar estudos futuros que analisem, empiricamente, a utilização e os efeitos do BSC nos processos de inovação das organizações.