LOS TIEMPOS DE ESPERA EN LOS SERVICIOS ATENCIÓN DE EMERGENCIA EN CENTROS DE SALUD EN LA PAZ BOLIVIA: UN ESTUDIO DE CASO

El servicio de emergencias atiende necesidades, en casos extremos cuando se pone en riesgo la vida de las personas; algunos estudios han demostrado, que el realizar consultas innecesarias, saturan los hospitales. Por lo tanto, el presente trabajo busca comparar los tiempos de espera en los servicios de atención de emergencia en los centros de salud en Bolivia y países vecinos, con el fin de proveer las bases, para la articulación de normas legislativas adecuadas. La ASSUS cataloga la atención en: Fase pre hospitalaria comprende el auxilio inicial prestado por personas presentes en el lugar del accidente y que abarca la organización del Servicio de Emergencias. Las personas esperaron un tiempo de 15 a 30 minutos para la atención en servicio de salud, habiéndose excedido al tiempo de la normativa vigente. "Ballesteros, Freidin, y Wilner observo que los tiempos de espera entre la solicitud de turno y la atención están socialmente estratificados. Si bien existen normativas nacionales, que establecen los tiempos de espera en relación a la gravedad de los casos, se observa de acuerdo a los trabajos presentados, que la mayoría de los centros de salud no cumplen con los tiempos de espera, estipulados, en la Resolución administrativa ASSUS N° 019/2020. Se ha podido estable que los tiempos de espera son relativos al tipo de urgencia por accidente o gravedad de la afección, donde también se observa que existen salas de espera no solo para casos nuevos, sino que también para internos con enfermedades y afecciones grabes, estos últimos que pueden llegar a tomar meses e incluso años para su atención.