INTERAÇÃO E SATISFAÇÃO DE TRABALHADORES DA BASE FABRIL NO FACEBOOK
INTERAÇÃO E SATISFAÇÃO DE TRABALHADORES DA BASE FABRIL NO FACEBOOK
Maria Lúcia Salgueiro dos Santos
Santos, Maria Lúcia Salgueiro dos
Claudia irene de Quadros
Quadros, Claudia irene de
30/08/2022
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CONSUMIDOR: COMPORTAMENTO, SIMBOLISMO, EXPERIÊNCIAS, TENDÊNCIAS E CONSUMO
Este estudo investiga relações entre interações digitais na comunicação interna informal e satisfação de empregados da base industrial brasileira de uma fábrica de eletrodomésticos multinacional. O Facebook é analisado por ser um dos dispositivos mais utilizados pelos profissionais em tela. Além da observação silenciosa da página criada de forma independente por esses empregados, realizamos análise de conteúdo, análise documental da organização e entrevistas. Os fundamentos da etnografia destacaram o senso de colaboração, de identidade e de pertencimento dos funcionários.
Comunicação organizacional, Mídia social, Interações, Satisfação laboral.
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