ESTRESSE EM SERVIÇO HOSPITALAR DE URGÊNCIA E EMERGÊNCIA E SUAS REPERCUSSÕES NO DIMENSIONAMENTO DA EQUIPE DE ENFERMAGEM

Objetivo: identificar fatores relacionados ao estresse em ambiente hospitalar de urgência e emergência que repercutem no dimensionamento de pessoal de enfermagem. Método: revisão integrativa da literatura, a partir de artigos científicos publicados entre 2012 e 2022, nas bases de dados MEDLINE, LILACS e BDENF, no idioma português. Resultados: Foram encontrados 72 artigos, dos quais 09 selecionados. Após a análise, duas grandes categorias foram identificadas, seguida de suas respectivas subcategorias, que se intitulam: Categoria 1: Fatores relacionados ao estresse; Subcategorias: Processo trabalho marcado pelo dimensionamento de pessoal insuficiente; Causas e consequências geradoras de riscos à segurança do profissional e paciente; Categoria 2: Repercussões no dimensionamento de pessoal: Subcategoria 1: Dimensionamento inadequado de pessoal; Falhas no processo de comunicação no ambiente hospitalar de urgência e emergência. Conclusão: há necessidade de diminuir a carga horária de trabalho do pessoal de enfermagem, e de fornecer auxílio financeiro e apoio psicológico para esses profissionais isso porque, além de estarem diretamente vinculados à organização, também fazem parte da assistência e apoio as outras profissões.