DINÁMICAS DE INTERACCIÓN HUMANO-ROBOT EN ENTORNOS EDUCATIVOS: CONSTRUCCIÓN DE CONFIANZA Y ESTRATEGIAS DE COMUNICACIÓN

Objetivo: Este estudio tiene como objetivo principal examinar cómo la comunicación influye en la construcción de confianza entre seres humanos y robots en entornos educativos. Se enfoca en considerar tanto los mensajes verbales intercambiados durante la interacción como la percepción que los individuos tienen de los robots como socios educativos. Métodos: Se analiza la confianza humano-robot desde una perspectiva comunicativa, evaluando cómo se desarrolla y calibra esta confianza en diferentes etapas temporales en entornos de aprendizaje inclusivo. Resultados: Los resultados de esta investigación revelan diversos desafíos asociados con la construcción de confianza en robots, especialmente en poblaciones diversas. Se destaca la importancia fundamental de la comunicación en la formación de impresiones iniciales y en el establecimiento de roles dentro de la asociación entre humanos y robots en entornos educativos. Conclusiones: Se destaca que la confianza, un elemento central en esta dinámica, se optimiza al calibrarla de acuerdo a situaciones específicas, lo que contribuye significativamente a una interacción más efectiva y satisfactoria entre los participantes. Este estudio sienta las bases para investigaciones futuras y el desarrollo de interfaces más eficientes y confiables en el ámbito de la educación y la robótica.