DESPERTANDO EMOÇÕES POSITIVAS NO AMBIENTE HOSPITALAR

Este artigo relata a experiência de um Grupo de Trabalho de Humanização na construção de um projeto voltado ao despertar de emoções positivas em um hospital escola do interior do Rio Grande do Sul, Brasil. Trabalhadores e usuários de hospitais vivenciam demandas de responsabilidade, atenção, confronto com doenças e notícias difíceis, sendo fundamental empregar estratégias de enfrentamento do estresse. Para o desenvolvimento desse projeto foram distribuídas imagens e mensagens gráficas no ambiente hospitalar dispostas em acrílicos, bem como realizadas dinâmicas para equipes e eventos desenvolvidos em datas comemorativas, com temáticas como: empatia, motivação, resiliência, Política Nacional de Humanização, relacionamento e desenvolvimento interpessoal, bem como cuidados com a saúde física e mental. As ações desenvolvidas e relacionadas ao despertar de emoções positivas no ambiente hospitalar têm contribuído decisivamente nas atividades dos trabalhadores e usuários dessa instituição. Estes, fornecem relatos espontâneos sobre o bem-estar ao visualizar as imagens e mensagens incentivadoras ao chegar e circular na instituição, harmonizando os pensamentos, favorecendo o enfrentamento, a resolução de problemas e gerando emoções positivas.