CASO DE ENSINO NO ESTUDO DA TOMADA DE DECISÃO: O CASO "NEGÓCIOS INTELIGENTES"

Este artigo apresenta os resultados da aplicação do método do caso de ensino na disciplina Tomada de Decisão em Administração para os alunos do último ano do curso de administração. O assunto tratado no caso de ensino são as árvores de decisão, uma ferramenta da pesquisa operacional usada para mapear processos decisórios mediante incerteza que permite tomar a melhor decisão com base no valor esperado monetário. O caso de ensino foi escolhido pela literatura e o contexto do problema é tomar a melhor decisão sobre lançar um produto ou não. Para resolver o caso, foi feita uma revisão da literatura sobre pesquisa operacional, árvores de decisão e sobre o método do caso de ensino na perspectiva das metodologias ativas de ensino aprendizagem. Metodologicamente,este trabalho se caracteriza como uma pesquisa de ação onde os autores pesquisaram e resolveram o caso de ensino simultaneamente e os resultados apresentados consiste em tabelas de probabilidade condicional e na construção e resolução da árvore de decisão para o problema. Completa o artigo, algumas reflexões sobre as facilidades e dificuldades de aprender a ferramenta de árvore de decisão pelo método do estudo de caso e também sobre as dificuldades e facilidades encontradas na solução do caso em si.