AVALIAÇÃO ERGONÔMICA DO TRABALHO: ESTUDO DE CASO NO SETOR DE SERVIÇOS ACADÊMICOS DE UMA IES
Gilvan Augusto Rolemberg Gama Cabral
Cabral
Walter Vinicius Menezes
Menezes
Matheus Ferraz De Maia
Maia
Danielle Freitas Santos
Santos
16/06/2020
163-171
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A ergonomia consiste no fundamento teórico responsável pela avaliação e disseminação doconhecimento necessário para o diagnóstico das condições ambientais do trabalho. Avalia arelação do homem com seu ambiente de trabalho, de modo a oferecer um contexto laboralsaudável, que permita uma ampliação do bem-estar dos trabalhadores, e a consequenteincrementação da produtividade. A partir disso, o presente trabalho visa estabelecer umaanálise ergonômica do trabalho no setor de serviços de atendimento de uma Instituição deEnsino Superior (IES). A pesquisa consiste em um estudo de caso exploratório-descritivo, decaráter qualitativo e quantitativo. Utilizou-se questionários semiestruturados, visitas in loco eaferições de agentes de risco (ruído, iluminação, temperatura e umidade) previstos em norma.Duas perspectivas foram analisadas: as mensurações baseadas nos fundamentos da NR 17,NBR 10152 e NBR 5413; e a perspectiva do trabalhador quanto as suas condições detrabalho. Verificou-se que apesar das condições de trabalho encontrarem-se em um nível deadequação satisfatório, alguns fatores de risco obtiveram medidas abaixo dos parâmetros dasnormas, fato que exige um maior comprometimento da organização com o ajuste dessesrequisitos. Além disso, no paralelo estabelecido entre as exigências normativas e a perspectivados trabalhadores, observou-se que será necessária uma adaptação eficiente das condições detrabalho como forma de otimizar a produtividade e o próprio ambiente de trabalho.
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