APLICAÇÃO DE MÉTODOS COMPUTACIONAIS DE PREVISÃO DE DEMANDA EM UMA EMPRESA DO SETOR DE CERÂMICAS DE ALTA PERFORMANCE

A utilização da previsão de demanda em âmbito empresarial tem se tornado cada vez mais importante, devido à alta concorrência e variações de mercado tornaram-se imprescindível no planejamento de produção, objetivando ser competitivo no mercado, tendo o diferencial de seus concorrentes. Neste trabalho e apresentado estudos dos modelos de previsão de demanda de matérias primas de um cliente em especifico em uma empresa que fornece refratários para indústrias siderúrgicas. Foi-se utilizado métodos quantitativos para previsão de demanda, onde ao analisar series históricas de produção permitiu-se identificar as variações de mercado e padrões de fornecimento desses materiais aos clientes, assim como utilização da linha produtiva. Durante todo o processo houve entrevistas com pessoas chave em cada etapa, afim de incrementar ainda mais informação relevante.A partir dos resultados obtidos através dos modelos de previsão de demanda, foi-se utilizado também métodos de cálculo para os erros de previsão, afim de medir o desempenho de cada algoritmo para determinado período de análise. Ao final do processo, sugeriu-se a continua produção de melhorias nos algoritmos assim como novos métodos de previsão além de expandir para outros clientes.