ANÁLISIS DE LA CALIDAD Y OPTIMIZACIÓN EN LA TRANSFORMACIÓN EDUCATIVA DIGITAL DE LA UNIVERSIDAD
Diana Margarita Díaz Estrada
Díaz Estrada, Diana Margarita
Miguel Martín Arroyo Beltrán
Arroyo Beltrán, Miguel Martín
César Enrique Yupanqui Bendita
Yupanqui Bendita, César Enrique
Teobaldo Raul Basurco Chambilla
Basurco Chambilla, Teobaldo Raul
Soledad Jackeline Zegarra Ugarte
Zegarra Ugarte, Soledad Jackeline
Angel Anibal Mamani Ramos
Mamani Ramos, Angel Anibal
Jorge Alber Quisocala Ramos
Quisocala Ramos, Jorge Alber
30/10/2023
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Objetivo: se enfocó en evaluar el impacto de la digitalización en la educación universitaria, específicamente abordando la calidad de la enseñanza en línea, la eficiencia administrativa, la experiencia estudiantil y los desafíos de la brecha digital. Metodología: La metodología utilizada se basó en un estudio de revisión exhaustivo. Se analizaron datos provenientes de instituciones universitarias, encuestas a estudiantes y personal administrativo, así como comparaciones de indicadores clave relacionados con la digitalización. Se emplearon escalas de calificación para evaluar la satisfacción y la percepción de la calidad. Resultados: Los resultados destacaron una transformación educativa en marcha, con una amplia adopción de tecnología y un compromiso constante en la capacitación de profesores. La calidad de la enseñanza en línea se reveló como un punto fuerte, respaldada por altas tasas de finalización de cursos en línea y una satisfacción estudiantil notablemente positiva. Además, la eficiencia administrativa mejoró significativamente, reduciendo tanto los tiempos requeridos para procesos administrativos como los costos operativos. Conclusión: La experiencia del estudiante se benefició de la accesibilidad de recursos digitales y una comunicación efectiva a través de herramientas digitales. A pesar de estos avances, se identificaron desafíos relacionados con la brecha digital, con un porcentaje de estudiantes que aún carecen de acceso a tecnología, diferencias notables entre áreas urbanas y rurales, y disparidades demográficas.
Digitalización, Educación universitaria, Enseñanza en línea, Eficiencia administrativa, Brecha digital.
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