A HUMANIZAÇÃO DAS MARCAS COMO OBJETO-VALOR EM TEMPOS DA PANDEMIA DE COVID-19

Este Artigo propõe-se a traçar um paralelo entre os alvos mercadológicos das empresas,conforme mantidos no auge das décadas de 60 e 70 - quando o objeto-valor era a máximalucratividade nos negócios -, e os ditames da contemporaneidade, quando a preocupação comquestões de cunho humanitário e responsabilidade social tornaram-se o novo objeto-valor aanunciantes de quaisquer segmentos, mormente em tempos pandêmicos. Recorrendo apressupostos teóricos conhecidos de Zygmunt Bauman sobre a efemeridade docomportamento humano na Pós-Modernidade, o trabalho converge para a análise de doistópicos eleitos: o primeiro questiona se as organizações estão de fato se adaptando a uma realmudança de valores que visa comprometimento com causas sociais, ou se permanecemapenas camufladas em sua conduta padrão, que prioriza lucro; o segundo refere-se aoprotagonismo do chamado ‘novo consumidor’, ente que hoje exerce forte influência noregramento do mercado.